Retour projets

2013

Leroy Merlin

  • Client Leroy Merlin
  • Rôle UX, Création

Optimisation de la navigation principale pour faciliter l’accès aux produits et aux conseils afin de générer plus de transformation sur le site.

Voir le site

Objectifs & Enjeux

  1. Valider le contenu et la pertinence des entrées principales de la navigation
  2. Identifier les cibles et les attentes utilisateurs pour améliorer l’offre et la navigation
  3. Proposer un système de navigation principale du site efficient

Méthodologie

Travaux préparatoires : audit ergonomique et benchmark de l’écosystème

Analyse des données utilisateurs : web analytics et tests utilisateurs (4 journées de 6 participants)

Création de parcours, personae, user journeys

Conception UX et production UI

En Chiffres

  • 95 pour cent des problèmes d’utilisabilité identifiés et résolus

  • 24 participants interrogés

  • 4 prototypes HTML testés

Conception & livrables

Une recommandation ergonomique et graphique pour une refonte du système de navigation globale