Retour projets

2016

Auchan mobile

  • Client Auchan
  • Rôle UX, UI

Auchan souhaite optimiser son interface mobile en intégrant ses utilisateurs au coeur du projet.

Objectifs & Enjeux

  1. Instaurer de nouveaux processus de travail sous forme de runs itératifs.
  2. Intégrer les utilisateurs dans toute la réflexion de travail d’Auchan.
  3. Rendre l’interface plus simple et plus intuitive pour les utilisateurs.

Méthodologie

Animer un atelier de workshop pour lancer chacun des runs au travers de benchmark, conception macro, échange d’idées, analyse de la version actuelle, etc …

Définir des parcours utilisateurs et tester les écrans du run sous un format court de 30 minutes par utilisateur.

Analyser et consolider les retours utilisateurs pour en ressortir des optimisations pertinentes.

En Chiffres

  • 3 Mois entre le début du projet et la mise en ligne

  • 4 Runs d’environ 2 semaines chacun (sans compter le dev)

  • 20 utilisateurs testés au total

  • 10 Aller-retour en TGV
    Paris - Lille

Conception & livrables

Un site mobile centré utilisateurs fonctionnel et intuitif réalisé dans un temps restreint.

Un accompagnement, des études, une analyse, une écoute et des échanges qui fonctionnent pour rechallenger et assurer l’efficacité des écrans.